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Historia de Hub Connect
Inicio de
el proyecto
Hub Connect comenzó a principios de 2019 como resultado de una serie de talleres de participación comunitaria organizados por OGVG en asociación con el Instituto Tamarack, que reunió a una variedad de partes interesadas de Leamington-Kingsville.
Para ayudar a los trabajadores internacionales a navegar mejor su estadía en Canadá, nació la idea de Hub Connect. ¿Qué pasaría si hubiera una fuente centralizada a la que los trabajadores pudieran buscar cualquier información que necesiten durante su estadía en Canadá? Ciertamente aliviaría parte del estrés y los tediosos procesos que se requieren en una situación que ya es abrumadora.
A través de la asociación con el Consejo Canadiense de Recursos Humanos Agrícolas, se creó el backend para Hub Connect y se inició el viaje de configuración y adaptación de esta aplicación a las necesidades de los trabajadores internacionales.
2018
OGVG facilitó una serie de reuniones colaborativas, guiadas por un enfoque de Impacto Colectivo, para involucrar a más de 80 líderes de la comunidad para preguntar:
"¿Cómo queremos que sea nuestra comunidad en el futuro y cómo llegaremos juntos?"
En el transcurso de un año, estos líderes se reunieron para construir una visión compartida para la comunidad, desarrollar nuevas ideas e iniciativas inspiradoras para construir un Kingsville-Leamington más inclusivo y formar grupos de trabajo para tomar acciones coordinadas en toda la comunidad.
Principios de 2019
OGVG, en asociación con CAHRC, lanzó la aplicación “Hub Connect” que digitalizó los paquetes de bienvenida y la información compartida con los trabajadores internacionales cuando llegaron a Canadá. Estos paquetes se habían ofrecido anteriormente en forma de papel a los trabajadores durante la orientación inicial y, a menudo, se perdían o reciclaban antes de ser leídos. Las conversaciones iniciales mantenidas con los participantes antes de los talleres ayudaron a informar el desarrollo de la aplicación y varios recursos e información ofrecidos por los participantes se incluyeron en el lanzamiento de la aplicación. Ahora la información es más valiosa y está disponible para los trabajadores en cualquier momento. OGVG también sabía lo importante que serían las perspectivas de los trabajadores en este trabajo y lanzó un proyecto de investigación para recopilar comentarios de los trabajadores de forma anónima. Para todos los participantes involucrados en este trabajo, era fundamental que las opiniones y perspectivas de las poblaciones a las que esperaban servir fueran accesibles y estuvieran en el centro de este trabajo.
Finales de 2019
La aplicación tuvo un éxito leve en su primera temporada de crecimiento posterior al lanzamiento. Si bien el total de usuarios activos de Hub Connect no se acercó al número total de trabajadores internacionales que llegaron a Canadá, los comentarios de los usuarios de la aplicación fueron positivos, con excelentes consejos para optimizar aún más la aplicación para los nuevos usuarios. La evaluación detrás de escena comenzó a identificar posibles barreras para la adopción de Hub Connet y descubrir por qué los nuevos usuarios de la plataforma se estancaron tanto después del lanzamiento y la promoción iniciales.
Principios de 2020
Con 2020 llegó la pandemia de COVID-19, que cambió la vida cotidiana de todos: especialmente los trabajadores agrícolas internacionales en Canadá. Con el virus arrasando las comunidades, se tomó la decisión de incluir más unidades de salud locales (específicamente la Unidad de Salud del Condado de Windsor-Essex) en el proceso de adquisición / gestión de contenido para Hub Connect.
Finales de 2020
Se recopilaron comentarios y consejos de las partes interesadas de la comunidad para alinear aún más el plan estratégico de Hub Connect con la oferta de la aplicación. Comenzaron las revisiones importantes de Hub Connect, y todo el contenido traducido de la aplicación se revisó y actualizó para garantizar su precisión. Esto se completó con la ayuda de las Clínicas de Salud Ocupacional para Trabajadores de Ontario y su programa de Enlace Cultural, así como CARE para Trabajadores Internacionales. Este inventario del contenido de Hub Connect también reveló algunos enlaces rotos e imágenes faltantes dentro de la aplicación que se completaron para pulir la experiencia general del usuario.
Principios de 2021
Se revisaron las jerarquías del menú en la aplicación y se creó un nuevo mapa de navegación de la aplicación para agilizar mejor la navegación y hacer que el contenido sea más fácil de encontrar. Se realizó una encuesta de capacidades tecnológicas entre los miembros de OGVG para descartar el acceso a Internet y la tecnología como una barrera para el mantenimiento de la aplicación.
Finales de 2021
A través de la asociación con la Asociación de Productores de Frutas y Verduras de Ontario, se agregó la funcionalidad de detección de COVID a Hub Connect. Esta función, un medio sin papel para cumplir con los requisitos de evaluación de los empleados de Ontario, se puso a prueba con la Unidad de Salud del Condado de Windsor-Essex y las regiones de Niágara y Norfolk-Haldimand.
Se agregó una sección de "Bienvenida" a la aplicación con videos introductorios de miembros respetados de la comunidad internacional de trabajadores. Estos videos estaban destinados a darle a la aplicación una sensación más personal, así como a reducir la confusión sobre su propósito después de la descarga.
Avanzando
Siguiendo nuestro plan promocional más enfocado y alineado desde el inicio de Hub Connect. En el nuevo año, aumentaremos la promoción en todos los canales de distribución.
Más presencia en persona en eventos comunitarios y en la granja.
Presencia en línea más sólida con el sitio web dedicado de Hub Connect y más publicidad en las redes sociales.
Material de impresión rediseñado con el código QR de descarga de Hub Connect.
Hub conecta a los embajadores que promueven la agricultura en su comunidad.
Asociación con la aplicación Mariposa TV.
Torneos deportivos recreativos para promocionar la aplicación.